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온라인(주문 시 수집) | MDS 서비스 제공 | 필수 | 휴대전화 번호, 배달지 주소 | 수집 후 1년 |
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| 가맹자 사업자 접수 및 가맹점 관련 업무 처리 | 오프라인(지원서 우편 접수) | 가맹점 사업자에 대한 자격 심사, 연락 업무, 가맹점주 선정자에 대한 교육, 가맹점 오픈 지원 업무, 가맹점 계약의 이행 및 가맹점 관리 업무 | 필수 | 이름, 사진, 연락처, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 은행계좌 사본, 인감증명서 | 가맹계약 체결시까지(가맹계약 미 체결 시 즉시 파기) |
| 선택 | 현재 및 이전 사업경력(직업, 회사명, 주소, 직위, 근무기간, 퇴사이유, 업무내용 및 부하직원의 수, 본인사업 및 대리점 경험, 사업실패 경험 유무), 혈연이나 지연으로 연결되어 있는 맥도날드 직원의 이름 및 관계, 맥도날드에 상품 또는 서비스 공급 여부, 맥도날드 매장 근무 경력, 맥도날드 대리점 지원 경력 | ||||
| 온라인(지원서 이메일 접수) | 필수 | 이름, 주소, 생년월일, 전화번호, 휴대번호, 이메일 | |||
| 매장 임대차 | 임대차 계약 체결 | 기존 매장 임대차 관련 업무 | 이름, 연락처, 주소(임대인 정보) | 임대차 관계의 완전한 종결 후 1년 | |
| 온라인(매장 유치 희망자를 위한 사이트상의 양식 작성 후 지정 메일계정 송부) | 신규 매장 개발 관련 업무 | 이름, 연락처, 이메일, 해당 부동산에 관한 정보(매장 유치 희망자 정보) | 매장 유치 자격 심사 종료 후 2년(임대차 관계 미 성립 희망자 정보) | ||
| 이벤트 진행 | 온라인 | 당첨자 선정, 안내, 모바일 경품 발송 | 필수 | 성명, 휴대폰번호 | 각 이벤트 종료 후 60일 이내(모바일 쿠폰 발송의 경우 쿠폰 유효기간 종료 후 30일) |
| 경품 발송 | 필수 | 배송지 주소 | |||
| GMAL(맥도날드 모바일 앱) | 온라인(모바일) | 어플리케이션 서비스 제공 | 필수 | 고객의 성명, 휴대폰 번호, 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 구매내역 | 회원탈퇴 확정시 |
| 고객문의 및 민원처리 | 필수 | 어플리케이션 고객문의시 고객이 제공하는 이름, 연락처, 이용매장명, 이메일, 문의 또는 민원 사항(첨부파일 포함) | |||
| 고객 분석 및 고객별 맞춤형 서비스 제공 | 필수 | 고객의 성명, 휴대폰 번호, 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 구매내역 | |||
| 각종 이벤트 및 상품 관련 정보 제공 | 선택 | 응모권을 통해 고객의 성명, 아이디, 연락처, 이메일, 주소 | 처리동의 철회 시 또는 회원탈퇴 확정 시 | ||
| 고객 분석 및 고객별 맞춤형 마케팅활동 | 선택 | 어플리케이션 회원가입시 고객이 제공하는 개인 정보(성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일), 구매내역 | |||
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- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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| 고객 불만사항 해결 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 이용매장명, 문의 또는 민원사항 (고객 첨부 파일 포함) |
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
| ㈜레볼루션커뮤니케이션즈 (재수탁사: 비트리) |
1) 웹사이트 및 관련 시스템 개발, 유지 및 보수 2) 당첨자 선정, 안내 및 이벤트 진행에 필요한 전반적인 업무 |
위탁계약 종료 시 |
| 씨엔티 테크 (재수탁사: 펠로톤) |
콜센터 및 고객센터 운영, 주문접수, 민원 처리, 고객정보 관리, 보관 | 위탁계약 종료 시 |
| ㈜ 메쉬코리아(부릉) (재수탁사: 트랜스코스모스코리아) |
제품 배달업무 | 위탁계약 종료 시 |
| ㈜ 바로고 (재수탁사: 바다코리아, 딜버) |
위탁계약 종료 시 | |
| ㈜ 로지올(생각대로) (재수탁사: 생각대로 전국지점) |
위탁계약 종료 시 | |
| ㈜ 커넥트9 (재수탁사: 바르고, 위너딜리버리 화정점, 프로배달대행, 쌩쌩 딜리버리, 푸드뱅크, 코리아딜리버리 루원시티, 스마트콜, 콜25인천계양, 미추홀 냠냠박스, 퍼스트푸드 딜리버리, 베스트콜, 챔피언배달대행, 바로고 율도,가정 허브, 에프엠(MF)미쳐버린, 생각대로 정발통합지점, 에프엠, 딜리버리RPM, 제로백, 생각대로 배달대행, 호감,생각대로 백마마두점, 생각대로 일산장항점, 캐치 장항지사, 온Call, 제이&씨(J&C) 글로벌, 배달시대, 공유다 대화점, 대한콜연합, 퀵익스, 돈 콜) |
위탁계약 종료 시 | |
| 더엠컴퍼니 | 신용카드 거래승인 | 위탁계약 종료 시 |
| 나이스정보통신 | 위탁계약 종료 시 | |
| KIS정보통신 | 위탁계약 종료 시 | |
| ㈜ 쿠프마케팅 (재수탁사: 엘지유플러스, 효성ITX) |
1) 모바일 메뉴권 거래 2) 이벤트 경품 발송 및 관리 |
위탁계약 종료 시 |
| ㈜한국페이즈서비스 (재수탁사: 쿠프마케팅) |
위탁계약 종료 시 | |
| (주)모두싸인 | 전자계약 서비스 | 위탁계약 종료 시 |
| ㈜ 밀버스 (재수탁사: 엘지유플러스, 카카오 엔터프라이즈) |
1) 프로모션, 혜택 등 광고성 정보 전송 및 각종 프로모션의 전반적인 운영 2) 민원처리 3) 맥도날드 회원가입 및 주문 시 고객이 제공하는 성별, 주문 정보, 핸드폰번호, 이메일, 구매내역을 활용한 고객 분석 및 결과 보고 |
위탁계약 종료 시 |
| ㈜ 에스원 | 구매 or Rental CCTV 설치 및 A/S | 위탁계약 종료 시 |
| ㈜푸드테크 | 주문 중개, 시스템 유지 및 보수 | 위탁계약 종료 시 |
| 다우기술 | SMS 전송업무 | 위탁계약 종료 시 |
| KFSC | 식자재 외 거래 | 위탁계약 종료 시 |
| 신명에프앤비 (재수탁사: 플랜에스) |
GMAL 이벤트 경품 발송 업무(재수탁사) | 위탁계약 종료 시 |
| NHN KCP | GMAL, MDS 결제 대행 | 위탁계약 종료 시 |
| 나이스페이먼츠 | 위탁계약 종료 시 |
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| 수탁업체 | 위탁사항 | |
| McDonald’s Corporation(Global Markets LLC) (Global Markets LLC) | 개인정보 항목 | 이름, 휴대 전화번호, 이메일, 비밀번호, 배송지 주소, 구매내역 |
| 국가 | 미국 1035 W Randolph St, Chicago, IL, 60607 | |
| 위탁 일시 및 방법 | 회원가입 및 사용시 암호화된 데이터 전송 | |
| 위탁받는 자 (정보관리책임자) | McDonald’s Corporation (contact.privacy@us.mcd.com) | |
| 위탁업무 | 시스템 유지 보수 운영 | |
| 개인정보의 보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
| AWS | 개인정보 항목 | 이름, 휴대 전화번호, 이메일, 비밀번호, 배송지 주소, 구매내역 |
| 국가 | 싱가폴 27 Tampines Street 92, Singapore 528878 | |
| 위탁 일시 및 방법 | 회원가입 및 사용시 암호화된 데이터 전송 | |
| 위탁받는 자 (정보관리책임자) | Amazon Web Service Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com) | |
| 위탁업무 | 맥딜리버리 서버 호스팅 | |
| 개인정보의 보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
| Capgemini | 개인정보 항목 | 이름, 휴대 전화번호, 이메일, 비밀번호, 배송지 주소, 구매내역 |
| 국가 | 미국 79 Fifth Avenue, 3rd Floor, New York, New York 10003 | |
| 위탁 일시 및 방법 | 회원가입 및 사용시 암호화된 데이터 전송 | |
| 위탁받는 자 (정보관리책임자) | Capgemini America, Inc. (dataprivacyoffice.nar@capgemini.com) | |
| 위탁업무 | 웹사이트 및 관련 시스템 개발, 유지 및 보수 | |
| 개인정보의 보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
| Microsoft Azure | 개인정보 항목 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호, 구매내역 |
| 국가 | 네덜란드, Agriport 601, Middenmeer
아일랜드, Leopardstown, Dublin |
|
| 위탁 일시 및 방법 | 회원가입 및 사용시 암호화된 데이터 전송 | |
| 위탁받는 자 (정보관리책임자) | azuresupport@microsoft.com | |
| 위탁업무 | 서버 호스팅 | |
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| Plexure | 개인정보 항목 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호, 구매내역 |
| 국가 | 미국(2021 Midwest Road Suite 200 Oak Brook Chicago, IL) | |
| 위탁 일시 및 방법 | 회원가입 및 사용시 암호화된 데이터 전송 | |
| 위탁받는 자 (정보관리책임자) | datacompliance@plexure.com | |
| 위탁업무 | 고객 맞춤형 앱 서비스 구현 및 광고 발송 | |
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해당 점장(RGM) | 각 매장 매니저, CS부서를 포함한 회사 관련부서 임직원 및 에스원 | 카운터 | 메인 카운터, MDS 카운터, DT 카운터/24시간 | 874 |
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| 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 | 담당자 |
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